产品介绍

本产品是一款集业务咨询与公共服务的机器人产品,在营业场所内为客户提供基于人机交互的专业服务。

主要由云端的管理平台和终端的机器人硬件两个环节组成。云端管理平台相当于机器人的大脑,负责数据存储与分析、判断、反馈及输出,机器人终端硬件则负责与用户的现场交互、信息采集。

营业厅智能客服机器人

产品特性

● 智能避让:采用以25米为半径的LDS激光雷达,360度探测周边环境,灵活避让行人和物体;

● 智能行走:辅助障碍感知系统,最大化减少盲区,行走直快稳,转向精确灵活;

● 扩展性强:采用多系统架构设计,机器人核心业务由独立的计算资源承载,系统集成能力强;

● 智能学习:基于人脸识别和语音识别,自动识别客户身份,可内置行业知识库,能开展业务内容交互,能深入理解专业工作场景;

● 智能交互:110cm身高,人性化的交互设计,可以聊天唱歌,服务体验更优。